À défaut de disposer d'un réseau de boutiques aussi conséquent que celui de ses concurrents, Free a trouvé une astuce pour mieux couvrir le territoire à moindre frais : des bornes interactives seront déployées en partenariat avec certains magasins afin de permettre aux clients de l'opérateur de réaliser un certain nombre de démarches, comme le retrait d'une nouvelle carte SIM ou le règlement d'une facture.
Free souhaite installer "à terme" une centaine de distributeurs, mais aucun calendrier de déploiement n'a été communiqué. En revanche, on sait aujourd'hui que dix bornes sont d'ores et déjà actives. Celles-ci ont d'ailleurs été positionnées sur une carte Google Maps par la Maison de la Presse, l'un des deux partenaires de l'opérateur de téléphonie mobile.
Ces distributeurs se trouvent dans certaines grandes villes de France comme Paris (dans deux boutiques), Nantes, Toulouse, Marseille et Clermont-Ferrand, mais dans dans des communes de taille intermédiaire comme Albi, Rosheim, Échirolles et Ambérieu-en-Bugey.
Si Free prévoit toujours d'ouvrir de nouvelles boutiques en France, l'usage de distributeurs automatiques est incontestablement une solution très économique. Nul besoin de recruter des conseillers et d'acquérir des emplacements pour ces Free Centers. Il suffit de s'accorder avec des groupes déjà bien installés pour leur louer un emplacement.
Outre la géolocalisation des bornes Free, le site Freenews signale la mise en ligne d'une foire aux questions qui revient en particulier sur le fonctionnement de la machine, le coût de certaines opérations (remplacement de la carte SIM par exemple) et la sécurité du système.
Vous avez lu 0 articles sur Numerama ce mois-ci
Tout le monde n'a pas les moyens de payer pour l'information.
C'est pourquoi nous maintenons notre journalisme ouvert à tous.
Mais si vous le pouvez,
voici trois bonnes raisons de soutenir notre travail :
- 1 Numerama+ contribue à offrir une expérience gratuite à tous les lecteurs de Numerama.
- 2 Vous profiterez d'une lecture sans publicité, de nombreuses fonctions avancées de lecture et des contenus exclusifs.
- 3 Aider Numerama dans sa mission : comprendre le présent pour anticiper l'avenir.
Si vous croyez en un web gratuit et à une information de qualité accessible au plus grand nombre, rejoignez Numerama+.
Si vous avez aimé cet article, vous aimerez les suivants : ne les manquez pas en vous abonnant à Numerama sur Google News.
