Si vous étiez abonné à Disney+ avant de souscrire à l’offre avec Canal+, vous pourriez être encore prélevé. C’est qu’on comprend dans un mail envoyé par Disney aux abonnés via Canal+.

La fin de Disney+ dans les offres Canal+ a plus de conséquences qu’on ne le croit. Certains abonnés à Disney+, qui sont ensuite passés sur une offre combinée avec Canal+, pourraient avoir une mauvaise surprise : voir leur compte débité, puisqu’ils sont toujours abonnés.

L’abonnement Disney+ est reconduit automatiquement

Ce vendredi 3 janvier 2025, Disney+ a envoyé un mail à tous ceux qui étaient abonnés à la plateforme via les offres combinées de Canal+. Le service de SVOD explique que « votre abonnement Disney+ via Canal+ a expiré, mais nous avons prolongé votre accès jusqu’à aujourd’hui, sans frais supplémentaires ».

Le mail de Disney+ envoyé aux anciens abonnés via Canal+ // Source : Numerama
Le mail de Disney+ envoyé aux anciens abonnés via Canal+. // Source : Numerama

Cela signifie que votre abonnement est donc tacitement reconduit, avec l’offre Standard avec publicité. Mais, comme le fait remarquer BFM, cela signifie que si votre carte bancaire était renseignée et est toujours valable, vous serez prélevé de 5,99 euros par mois. Cela peut arriver si vous étiez abonné à Disney+ avant de souscrire l’offre de Canal+.

Comment retirer un moyen de paiement de Disney+ ?

Si vous êtes concerné, vous pouvez retirer votre carte bancaire de Disney+ :

  • Sur navigateur, sur l’application mobile ou sur votre téléviseur, sélectionnez votre profil ;
  • Sélectionnez « Comptez » ;
  • Rendez-vous dans la section « Abonnement » et sélectionnez votre abonnement Disney+ ;
  • Cliquez ensuite sur « Résilier l’abonnement » en bas de votre écran.
Résilier son abonnement Disney+ // Source : Numerama
Résilier son abonnement Disney+. // Source : Numerama

Disney+ vous demandera de préciser un motif de résiliation et de remplir un questionnaire (facultatif).

Pour faire passer la pilule, Disney+ propose une belle offre

Si vous êtes concerné, vous allez aussi pouvoir profiter d’une offre de Disney+. C’est également le cas si vous n’aviez jamais été abonnés au service avant d’y accéder grâce à Canal+. Du 3 au 21 janvier, Disney+ propose un abonnement à 1,99 euro par mois pendant un an. De quoi avoir un abonnement annuel à 23,88 euros, au lieu de 71,88 euros en temps normal.

L'offre Disney+ à 1,99 euro par mois // Source : Numerama
L’offre Disney+ à 1,99 euro par mois. // Source : Numerama

Il s’agit de l’offre Standard avec publicité, qui affiche des publicités avant et parfois durant vos films et séries. À noter qu’avec les comptes pour enfants (mode Junior), aucune publicité n’est affichée.

Source : Montage Numerama

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