Les DM (direct messages) sur Instagram ne fonctionnent pas comme d’habitude depuis le 5 juillet 2022 : de nombreux utilisateurs et utilisatrices ont remarqué que la messagerie interne de l’application connaissaient des bugs particulièrement ennuyeux.
Des problèmes ont été signalés depuis le début de la soirée du mardi, et continuent sur le mercredi, comme on peut l’observer sur le site Downdetector, un site que les internautes utilisent pour partager des bugs.
Ni Instagram, ni Meta n’ont officiellement communiqué sur ces problèmes. Néanmoins, l’entreprise a transmis à Numerama une réponse, peu précise, mettant en cause un « problème technique », provoquant le fait que « certaines personnes aient des soucis avec leurs messages, à travers Messenger, Instagram et Workplace ». « Nous avons résolu ce problème aussi rapidement que possible pour toutes celles et ceux qui étaient impactés, et nous excusons du dérangement. »
Plusieurs problèmes dans les DMs Instagram
Parmi les différents problèmes constatés par la rédaction de Numerama, mais aussi d’autres internautes à qui nous avons parlé, il y a :
- Des notifications de messages reçus et déjà ouverts des heures plus tôt,
- Des messages qui n’apparaissent pas dans la conversation, malgré la notification,
- Des messages qui disparaissent quand on quitte la conversation,
- Des messages qui ne s’envoient pas,
- Des messages qui disparaissent directement après envoi.
Les utilisateurs et utilisatrices en panique
Comme souvent lorsqu’Instagram ou Facebook sont en panne, les utilisateurs et utilisatrices se retournent vers Twitter pour partager leur détresse. Il faut dire qu’en plus d’être une plateforme utile pour partager des vidéos et photo éphémères, Insta est beaucoup utilisée pour échanger des messages de drague, ou espérer attirer l’attention d’une personne en multipliant les réactions ou les likes à sa story…
+ rapide, + pratique, + exclusif
Zéro publicité, fonctions avancées de lecture, articles résumés par l'I.A, contenus exclusifs et plus encore.
Découvrez les nombreux avantages de Numerama+.
Vous avez lu 0 articles sur Numerama ce mois-ci
Tout le monde n'a pas les moyens de payer pour l'information.
C'est pourquoi nous maintenons notre journalisme ouvert à tous.
Mais si vous le pouvez,
voici trois bonnes raisons de soutenir notre travail :
- 1 Numerama+ contribue à offrir une expérience gratuite à tous les lecteurs de Numerama.
- 2 Vous profiterez d'une lecture sans publicité, de nombreuses fonctions avancées de lecture et des contenus exclusifs.
- 3 Aider Numerama dans sa mission : comprendre le présent pour anticiper l'avenir.
Si vous croyez en un web gratuit et à une information de qualité accessible au plus grand nombre, rejoignez Numerama+.
Si vous avez aimé cet article, vous aimerez les suivants : ne les manquez pas en vous abonnant à Numerama sur Google News.
