Vous avez peut-être remarqué que de nombreuses pages que vous suivez sur Facebook ont liké leur propre post hier. Pas de panique, les community managers ne cherchent pas à gonfleur leur statistiques avec des méthodes douteuses. Ce n’était qu’un bug.
Ce sont d’abord les administrateurs des pages qui ont pris conscience du problème.
Relevé par un utilisateur sur Reddit, les témoignages sur le sujet se sont multipliés. Tous les posts de nombreuses pages étaient ainsi likés en tant que page. Un petit vent de panique à soufflé sur le monde des community managers. Certains cherchant même à se justifier, tant la pratique est mal perçue sur le web.
En réalité, ce bug n’était visible que pour les administrateurs des pages. Il était impossible d’enlever ce like quoi qu’il arrive, des clics répétés pour enlever ce like faisaient apparaitre un champs gris signifiant qu’il était bloqué. Si le problème est resté insignifiant pour les petites pages, il aurait pu ternir l’image de nombreuses entreprises et être interprété comme un délire narcissique par les abonnés. Plus de peur que de mal.
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