Le Samsung Galaxy S24 Ultra aurait déjà des problèmes d’écran

Avec le Galaxy S24 Ultra, un smartphone sorti en janvier 2024, Samsung est devenu le premier constructeur du marché avec un écran anti-reflets. La différence entre le Galaxy S24 Ultra et ses concurrents est impressionnante : le noir semble vraiment noir sur cet appareil, avec une lisibilité inédite à l’extérieur, y compris quand il fait très beau. L’écran anti-reflets du Galaxy S24 Ultra a été unanimement saluée comme la meilleure nouveauté de cette génération, son absence sur les iPhone 16 a même été regrettée.

11 mois plus tard, alors que les Galaxy S25 ne devraient plus tarder à être révélés (on parle d’une conférence le 22 janvier), plusieurs publications virales mettent en lumière un problème auquel personne n’avait pensé : le revêtement anti-reflet du Galaxy S24 Ultra s’arrache avec le temps. Le résultat n’est pas très joli.

L’écran du Galaxy S24 Ultra doit être bien entretenu

Sur X, le YouTuber Zaryab Khan a publié une photo de son Galaxy S24 Ultra après 11 mois d’utilisation. On y découvre un appareil écorché par le temps, qui semble ne pas avoir résisté aux différents frottements de l’écran dans une poche ou dans un sac. Plus embêtants : certaines traces semblent correspondre à des gestes humains, comme si frotter l’écran l’abîmait avec le temps.

Sur Android Authority, on peut voir d’autres témoignages similaires. Des internautes publient des images moins sensationnelles, mais avec à chaque fois une zone de l’écran dénaturée par le temps. On peut apercevoir de grosses tâches correspondant à la pression du doigt.

De notre côté, notre Galaxy S24 Ultra de test, que nous possédons depuis janvier 2024, est toujours en très bon état. Les impacts sur l’écran ne sont probablement pas une fatalité, mais plutôt une conséquence d’un mauvais entretien. Toujours est-il que les écrans normaux, sans revêtement anti-reflet, vieillissent mieux. C’est un point important à considérer en achetant un S24 Ultra, puisqu’il faut sans doute le nettoyer régulièrement pour le protéger.

Le « staingate », un problème courant sur les ordinateurs portables

Comment expliquer ce phénomène ? En réalité, Samsung n’a rien inventé. Les revêtements anti-reflets sont courants sur les ordinateurs et les téléviseurs… et souffrent des mêmes problèmes. Les écrans des MacBook sont souvent accusés de mal conception, puisque les touches du clavier marquent dans le temps. Les utilisateurs les moins méticuleux, qui appuient sur l’écran avec leurs doigts, les abiment aussi.

Ce phénomène, que l’on appelle « staingate », est inédit pour un smartphone, puisque Samsung est le premier à équiper un smartphone d’un écran anti-revêtement. Un smartphone se touche, et s’abîme donc plus rapidement. L’incertitude ici réside sur l’utilisation réelle de l’appareil par ses utilisateurs : l’ont-ils torturé ? Ou s’agit-il d’une utilisation standard, ce qui condamnerait tous les Galaxy S24 Ultra à cet état ? De nombreux témoignages en réponse au tweet polémique indique que le problème n’est pas universel : beaucoup n’ont aucune trace après 11 mois.

Le futur Galaxy S25 Ultra, qui devrait logiquement être équipé du même revêtement, sera forcément scruté sur ce point. Samsung annoncera-t-il des améliorations pour son écran ?