ChatGPT subit actuellement une panne massive : le service n’est plus accessible. Pour l’instant, OpenAI n’a pas réagi : on ignore quand est-ce que la panne sera résolue.

Mise à jour à 18h : En fin de journée, OpenAI a confirmé sur X (ex-Twitter) avoir déployé un correctif qui devrait bientôt permettre à ChatGPT de fonctionner correctement. L’origine de la panne est expliquée par « un problème avec [le] fournisseur » d’OpenAI.

Article initial : Alors qu’OpenAI fait partie du projet à 500 milliards de dollars pour l’intelligence artificielle, ChatGPT ne fonctionne pas. À 13 heures ce 23 janvier, le chatbot est inaccessible dans le monde entier. Les réseaux sociaux s’affolent, ce qui montre aussi la démocratisation de cet outil.

Une panne généralisée de ChatGPT

Sur le site DownDetector, plusieurs centaines d’utilisateurs rapportent ce 23 janvier des pannes de connexion. Il est impossible de se connecter sur le site de ChatGPT : soit l’onglet tourne sans fin, soit une erreur 503 s’affiche. Même chose pour l’application du chatbot : elle ne répond plus.

ChatGPT est en panne, comme on le voit sur DownDetector // Source : Numerama
ChatGPT est en panne, comme on le voit sur DownDetector

OpenAI paraît être au courant. Sur le site dédié à l’état de ChatGPT, l’entreprise précise : « nous rencontrons actuellement des taux d’erreur élevés dans l’API. Nous enquêtons actuellement. » D’après nos constatations, l’API n’est pas touchée : nous avons pu l’utiliser pour rédiger le résumé par IA de cet article, accessible avec Numerama+. Ce qui signifie que les services tiers peuvent continuer à fonctionner. On peut penser que dans les prochaines heures, le service sera totalement rétabli. En attendant, vous pouvez toujours utiliser Perplexity, Gemini ou encore Copilot, qui sont les principales alternatives à ChatGPT.

Ce n’est pas la première fois que ChatGPT tombe en panne. La dernière remonte au 27 décembre 2024 : ce jour-là, le service était inaccessible durant 10 heures. Une panne majeure qu’OpenAI avait réussi à surmonter.

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