Mise à jour du 9 février : Ça y est, le PSN est de retour. Tombé en panne vers minuit le 8 février, il est progressivement revenu à la vie à la même heure le 9 février. Sony va offrir 5 jours d’abonnement PlayStation Plus en contrepartie.
Article original, avant le rétablissement de la panne : Une panne depuis plus de 19 heures, c’est très rare ! Le PlayStation Network, aussi appelé PSN, subit une des interruptions les plus longues de son histoire. Pas de bol pour Sony, cette panne intervient en plein week-end, un moment propice pour se détendre et jouer à la PS4 ou à la PS5.
Depuis approximativement minuit le 8 février, il est impossible de se connecter aux services en ligne de Sony sur PS4 et sur PS5. Il suffit de se rendre sur le site DownDetector pour contacter l’ampleur du phénomène : plusieurs dizaines de milliers de personnes signalent un problème de connexion. Sony a confirmé le problème, mais n’indique rien sur une potentielle résolution.
Pourquoi la panne dure si longtemps ?
Sur son compte Twitter, Sony a rapidement confirmé la panne dans la nuit du 7 au 8 février. La page « statut du réseau » de PlayStation signale que tous les services sont en panne, ce qui confirme l’ampleur inédite de la panne. L’entreprise indique que ses équipes techniques sont sur le coup… mais la panne est toujours d’actualité 19 heures plus tard. Certains craignent un week-end noir chez Sony, tandis que les plus pessimistes se rappellent de la panne de 23 jours en 2011. À l’époque, Sony avait dû offrir des cadeaux pour s’excuser.
La gestion du compte, le jeu en streaming, le multijoueur, le PlayStation Plus et le PlayStation Store sont affectés par la panne, qui transforme les PS4 et PS5 en consoles hors ligne. Essayer de lancer un match online dans un jeu comme FC 25 est impossible : la console indique qu’elle n’arrive pas à se connecter au réseau. La situation tombe particulièrement mal pour Sony, puisqu’elle intervient en plein week-end. Des milliers de joueurs veulent jouer et ses équipes techniques ont probablement du être rappelées en urgence.
Quand est-ce que la situation reviendra à la normale ? Une panne du genre est généralement résolue en quelques heures, mais l’absence de communication de Sony suggère qu’elle pourrait durer plus longtemps. On ne connaît pas encore la raison du problème. Sony a-t-il été attaqué ? Ou est-il victime d’un problème plus classique ? Dans tous les cas, un bug aussi long est plutôt anormal.
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