Au Mobile World Congress de Barcelone, l’IA est partout. Il est quasiment impossible de traverser un couloir sans tomber sur un stand avec les deux lettres : toutes les marques revendiquent le fait d’être pionnières dans l’intelligence artificielle, avec des solutions intégrées à leurs produits.
En janvier 2024, avec les Galaxy S24, Samsung est devenu un des premiers constructeurs avec une suite de fonctions IA, appelée Galaxy AI. Le constructeur coréen embarque plusieurs fonctions comme la traduction des appels en temps réel, la réécriture des messages, la création d’images à partir de dessins, la modification de photos ou la reconnaissance du contenu à l’écran. Galaxy AI concerne surtout les appareils Samsung haut de gamme, comme les S24, S25, Z Fold ou Z Flip. Le service a aussi été déployé sur d’anciens appareils, comme les S23.
Le 4 mars 2025, lors d’une conférence de presse en petit comité au Mobile World Congress, Samsung a discuté de l’avenir de Galaxy AI. Les premiers usages surpasseraient ses prédictions.
Galaxy AI est populaire chez les utilisateurs de smartphones Samsung
En France, Samsung est le premier vendeur de smartphones. Ses décisions ont un grand impact sur le marché, puisqu’elles concernent immédiatement des millions de personnes.
Selon Patrick Chomet, un des seuls Français à avoir réussi à se hisser au rang de vice-président chez Samsung, l’intelligence artificielle a un effet inattendu sur les utilisateurs. 75 % des utilisateurs de Galaxy S25 utiliseraient régulièrement Galaxy AI, ce qui est très loin des statistiques pessimistes de certains analystes sur l’intérêt de l’IA pour le grand public. Patrick Chomet explique notamment que les fonctions liées à la communication, notamment au niveau de la traduction, rencontrent un succès plus grand qu’espéré.
Aujourd’hui, 200 millions d’appareils disposent de Galaxy AI et 150 millions de personnes l’utilisent, si l’on se base sur les fameux 75 %. Seul ChatGPT, avec ses 400 millions d’utilisateurs, fait mieux (Gemini est peut-être entre les deux, mais Google ne communique aucun chiffre). Samsung a réussi à devenir un géant de l’intelligence artificielle malgré lui, notamment en intégrant dans ses appareils des solutions proposées par Google. L’entreprise explique à Numerama que ses ingénieurs co-développent des services avec ceux du géant américain, quitte à les partager avec ses concurrents. Samsung accepte ce rôle dans l’ombre pour aller plus vite.
En comparaison, en France, Apple n’a toujours pas sorti son service d’intelligence artificielle. Une mise à jour logicielle déploiera Apple Intelligence en avril 2025 et permettra enfin aux propriétaires d’iPhone de goûter aux premières intégrations de l’IA dans leur quotidien. Les approches de Samsung et d’Apple sont néanmoins différentes : Apple va moins loin, mais privilégie une approche 100 % locale.
71 % des Français restent pessimistes sur l’IA
Galaxy AI décolle, mais les propriétaires de Galaxy S haut de gamme sont relativement des cibles « faciles » à convaincre. Les acheteurs de smartphones haut de gamme sont généralement à l’aise avec les nouvelles technologies.
Selon Samsung, 56 % de la population mondiale est sceptique sur l’intérêt de l’intelligence artificielle. Le chiffre monte encore plus haut en Europe, notamment en France où 71 % des personnes n’y croient pas. L’usage de l’IA est en hausse chez nous (de 11 % à 16 % des habitants en six mois), mais la France reste derrière la moyenne mondiale (27 %).
Malgré ces chiffres alarmants, qui suggèrent que l’adoption de l’IA prendra plusieurs années, Patrick Chomet se dit agréablement surpris par l’utilisation de Galaxy AI en France. 12,5 % des utilisateurs d’un téléphone compatible utiliseraient les fonctions de traduction lors des appels téléphoniques, alors qu’il s’agit d’une fonction pas forcément mise en avant. « 1 sur 7, ça peut paraître peu, mais c’est un nombre très important », explique le vice-président de Samsung.
Pour que l’IA devienne populaire, Patrick Chomet pense que les marques doivent les rendre simples. « Les clients ne devraient jamais avoir à aller dans les réglages », explique-t-il. Samsung s’attend à ce que Galaxy AI s’étende progressivement à de nombreux appareils, en simplifiant le rapport de l’humain à la technologie. C’est notamment une des raisons qui laisse penser Patrick Chomet que la VR, avec le casque Moohan, peut dépasser son statut de « produit niche » : l’IA transforme les produits.
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