Le secteur des télécommunications demeure toujours un terrain propice aux actions judiciaires. Loin de se calmer, les acteurs du marché lancent régulièrement des procédures. La dernière en date a été engagée par un collectif d'opérateurs regroupant Bouygues, Oméa Télécom (filiale de Virgin Mobile), Outremer Telecom, et Euro-Information Telecom (propriétaire de NRJ Mobile et CIC Mobile).
Ces derniers veulent obtenir un important dédommagement d'Orange et de SFR, accusés d'avoir eu des pratiques anticoncurrentielles entre 2005 et 2008. Selon l'Express, qui rapporte l'information, les plaignants réclament 790 millions d'euros de dommages et intérêts à Orange et 650 millions d'euros de réparation à SFR. Seule différence entre les deux affaires : Outremer Telecom n'a pas participé à l'action contre SFR.
La plainte, déposée devant le tribunal de commerce de Paris, est la conséquence d'un premier verdict rendu en décembre dernier par l'autorité de la concurrence. À l'époque, SFR et Orange ont été condamnés à payer un total de 183,1 millions d'euros pour avoir proposé pendant trois ans (2005 – 2008) des forfaits téléphoniques avec appel illimité, mais uniquement vers les numéros de leur propre réseau.
Dans son avis, l'autorité de la concurrence a relevé que les offres d'Orange et SFR aurait pu "évincer Bouygues Télécom du marché" dans la mesure où ces formules illimitées mais encadrées ont favorisé une uniformisation de l'opérateur au sein des foyers, afin que chacun puisse bénéficier d'une offre illimitée lorsque untel doit appeler un membre de sa famille.
Conséquence directe : la décision de changer d'opérateur était très difficile à prendre, puisqu'il fallait abandonner certains avantages sur le plan de la communication. Orange et SFR ont ainsi pu "dégrader la fluidité du marché de détail, en rendant plus difficile la migration des clients vers un autre opérateur en place". Bouygues, avec à peine 17 % du marché, n'avait pas la taille nécessaire pour s'aligner.
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