Il en aura fallu du temps, des articles et des tentatives de réparation, avant qu’Apple se rende à l’évidence : ses claviers « papillon » sont aussi confortables qu’ils sont fragiles. Pour Apple, l’intention n’était pas mauvaise. Il s’agissait de proposer des touches avec une bonne dynamique de frappe, très fines, et qui ne laisseraient théoriquement pas passer la poussière. Manque de chance, dès qu’une poussière passe, elle se retrouve piégée sous la touche et peut causer un dysfonctionnement mécanique du système, entraînant une frappe involontaire répétée, des touches difficiles à appuyer, ou, tout simplement, une touche cassée.
Une extension de garantie pour les claviers des MacBook et MacBook Pro touchés est donc proposée par Apple — qui la porte à 4 ans. Cela suffit pour couvrir aujourd’hui tous les modèles concernés :
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
- MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
- MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pouces, 2016)
- MacBook Pro (15 pouces, 2017)
Pour savoir si votre ordinateur correspond à l’un de ces modèles, cliquez sur la pomme en haut à gauche : la première ligne correspondra au nom de votre Mac. Il vous faut ensuite vous rendre sur cette page pour entamer la procédure de réparation. Si vous avez déjà payé pour faire réparer votre clavier, vous pouvez également demander un remboursement de la procédure.
+ rapide, + pratique, + exclusif
Zéro publicité, fonctions avancées de lecture, articles résumés par l'I.A, contenus exclusifs et plus encore.
Découvrez les nombreux avantages de Numerama+.
Vous avez lu 0 articles sur Numerama ce mois-ci
Tout le monde n'a pas les moyens de payer pour l'information.
C'est pourquoi nous maintenons notre journalisme ouvert à tous.
Mais si vous le pouvez,
voici trois bonnes raisons de soutenir notre travail :
- 1 Numerama+ contribue à offrir une expérience gratuite à tous les lecteurs de Numerama.
- 2 Vous profiterez d'une lecture sans publicité, de nombreuses fonctions avancées de lecture et des contenus exclusifs.
- 3 Aider Numerama dans sa mission : comprendre le présent pour anticiper l'avenir.
Si vous croyez en un web gratuit et à une information de qualité accessible au plus grand nombre, rejoignez Numerama+.
Vous voulez tout savoir sur la mobilité de demain, des voitures électriques aux VAE ? Abonnez-vous dès maintenant à notre newsletter Watt Else !
