Le programme AppleCare est une offre d’extension de garantie assez populaire chez les propriétaires d’iPhone et d’iPad. Comme toute offre de ce genre, elle contient des clauses et des conditions qu’il faut bien connaitre avant de se lancer. On vous explique.
Qu’est-ce que le programme AppleCare+ ?
Pour faire simple, le programme AppleCare+ est une extension de garantie proposée à celles et ceux qui achètent un produit Apple (iPhone, iPad, Apple Watch, Homepod, Mac). Ce contrat dure entre deux et trois ans, s’ajoute à la garantie légale de conformité de deux ans et peut être renouvelé une fois. Le programme permet, dans certains cas, d’étendre cette garantie supplémentaire encore plus longtemps, « jusqu’à ce qu’elle soit annulée » (valable pour tous les produits hors Mac). C’est une petite révolution en France, car cela permet de couvrir un appareil mobile après l’expiration de la garantie et de l’AppleCare+ traditionnel. Cette extension est payable mensuellement et doit être souscrite dans les 30 jours après la souscription du plan.
Le programme couvre :
- Le remplacement de la batterie si elle est à moins de 80 % de sa capacité d’origine,
- L’accès prioritaire à une assistance technique et aux centres de réparations Apple,
- La réparation ou le remplacement de votre appareil en cas de « dommages accidentels » (jusqu’à deux incidents par période de douze mois).
Des mensualités plus chères que le règlement en une fois
Désormais, comme l’indique un nouveau document publié sur le site d’Apple (repéré par MacGeneration), il est possible d’étaler ses paiements sur toute la durée du contrat.
L’assurance pour une Apple Watch vous coutera entre 3 et 6,50 euros par mois (pour le modèle Hermès). Pour un iPad, il faudra compter entre 4 et 8,50 euros par mois. Tandis que pour les iPhone, ce sera entre 5 euros par mois pour un modèle SE et 11,50 euros pour les modèles « Pro ». Il faut ajouter à cet abonnement le prix de la franchise selon votre problème. Pour un écran ou un dos d’iPhone cassé, il faudra débourser 29 euros, tandis que « tout autre dommage accidentel » vous coutera 99 euros. La grille tarifaire complète se présente comme suit :
Attention tout de même, l’étalement du paiement finit par couter plus cher que la souscription en une fois. Deux ans d’AppleCare+ pour un iPhone 13 Pro vous coutera 275 euros si vous mensualisez vos paiements et 229 euros si vous réglez en une fois.
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