Ma Sécurité est une application officielle développée par le Ministère de l’Intérieur et de l'Outre-mer en France. Elle permet d’obtenir des informations pratiques sur la sécurité et même de contacter les forces de l’ordre.
Ma Sécurité est une application développée par le ministère de l'Intérieur et de l'Outre-mer en France, qui vise à améliorer la relation entre les citoyens et les forces de sécurité. Elle permet à la population d'effectuer diverses démarches administratives et de sécurité en ligne.
Parmi ses principales fonctionnalités, on retrouve la possibilité de communiquer directement avec un policier ou un gendarme par chat, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela offre aux utilisateurs la possibilité de poser des questions, d'obtenir des conseils ou de signaler des incidents en temps réel.
En outre, Ma Sécurité permet de déposer des plaintes en ligne, que ce soit pour des vols, des violences, des harcèlements, des fraudes à la carte bancaire, ou encore des signalements de maltraitance animale ou de comportements dangereux comme les rodéos urbains.
Vous pouvez télécharger l'application Ma Sécurité pour votre smartphone (ou éventuellement tablette) sous Android ou iOS (iPhone, iPad).
Comment utiliser l'application Ma Sécurité ?
Avec l'application Ma Sécurité, le Ministère français de l’Intérieur et de l'Outre-mer souhaite mettre à la disposition de tous les citoyens des informations pratiques en termes de sécurité. Depuis l'application, vous pouvez ainsi consulter des fiches informatives, mais aussi trouver un poste de police ou une gendarmerie proche de chez vous, et plus encore.
Lorsque vous ouvrez l'application sur votre smartphone (ou éventuellement votre tablette), celle-ci vous demande si vous avez besoin d’aide. Ensuite, via une petite série de questions, elle vous oriente vers les informations qui peuvent vous aider. Depuis l’écran d'accueil, vous pouvez également contacter directement les secours par téléphone en faisant le 17 (police et gendarmerie uniquement).
Lorsque vous cliquez sur le bouton indiquant que vous avez besoin d'aide, l'application Ma Sécurité commence par vous demander dans quel cas vous vous trouvez : victime, témoin, ou en recherche d’information. Les conseils fournis au sein de l'application sont en rapport avec votre habitation, votre famille, la sécurité routière, le numérique, etc. Notez que pour le cyberharcèlement des jeunes, une application dédiée existe : 3018.
L'application sert également de guichet unique pour accéder à des conseils de sécurité, des actualités locales ou thématiques et une carte interactive des commissariats de police et brigades de gendarmerie à proximité. Elle permet ainsi de signaler divers types d'incidents, comme les rodéos urbains, la maltraitance animale, ou même de lutter contre les arnaques bancaires, via les dispositifs Thésée, Perceval, et Pharos.
Si vous êtes victime, deux solutions s’offrent à vous : vous rendre dans l’un des gendarmeries ou commissariats de police de France, grâce à la géolocalisation (l'application vous indique les informations (horaires, adresse) du plus proche de vous), ou chatter (discuter par écrit) avec un fonctionnaire de police ou un gendarme via la messagerie intégrée. Cette seconde solution peut en effet être adaptée à votre situation : problèmes familiaux qui vous empêchent de vous déplacer ou nécessité de conserver secret votre communication avec les forces de l’ordre.
En plus de toutes ces fonctionnalités, Ma Sécurité vous propose également un page qui vous rappelle la liste des numéros d’urgence, afin d'appeler le bon numéro suivant votre cas (sachez que dans tous les cas le 112 fera l’affaire, car vous serez dispatché au bon endroit) : 17 pour les forces de l’ordre, 18 pour les pompiers, etc.
Comment accéder à l'application Ma Sécurité ?
Ma Sécurité est une application mobile gratuite, disponible sur les plateformes Android et iOS. Elle est conçue pour fonctionner sur des appareils Android équipés de la version 6.0 ou supérieure, ainsi que sur des appareils iOS à partir de la version 13.4 (pour iPhone et iPad).
Vous pouvez la télécharger directement sur le Google Play Store et l'App Store (en suivant nos liens directs).
